Rückgaben
Rückgabe-/Erstattungsbedingungen
Wir akzeptieren Reklamationen nur bei Falschlieferungen. Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden. Falls Ihre Reklamation akzeptiert wird, erfolgt der Ersatz und/oder die Rückgabe des Geldes innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem die Reklamation akzeptiert wurde. Wir akzeptieren normalerweise keine Rücksendungen, wenn Sie bei der Bestellung die falschen Knöpfe gedrückt haben, aber wir werden uns anhören, was Sie zu sagen haben und Ihre Zahlung zurückgeben (abzüglich unserer Kosten, einschließlich Paypal-Gebühren und Porto), wenn wir es für angemessen halten, solange das Produkt (auf Ihre Kosten) in gutem Zustand zurückgegeben wird.
Beschädigte Ware
Wir verpacken Plakate in einer stabilen, für den Transport geeigneten Kartonröhre. Bei Bestellungen in der Schweiz ist eine rechteckige, verstärkte Röhre erforderlich. Blackyard kann nicht für Transportschäden verantwortlich gemacht werden. Alle Reklamationen über Pakete, die während des Transports beschädigt wurden, müssen bei der Entgegennahme der Sendung an den Vertreter der Firma, die das Paket liefert, gerichtet werden. Wenn Ihr Paket ohne Reklamation empfangen wurde, werden wir Ihre weitere Reklamation nicht akzeptieren.
Fragen zu einem Artikel
Wenn du Fragen zu einem Artikel hast, schicke uns eine E-Mail! Alle Reklamationen müssen gesendet werden an:
shop@blackyard.ch